Foire aux questions (FAQ)

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes vers la Suisse avec une valeur de commande minimale de 60 CHF. Vous n'avez pas besoin d'un code de réduction pour cela. La livraison gratuite vous est automatiquement accordée.

L'expédition se fait via FedEx et la poste. Vous recevrez généralement vos produits dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Les frais de livraison pour les commandes en Europe sont de 5,99 € et pour les commandes hors Europe de 10,99 €. Retrouvez plus d'informations sur nos expéditions sur notre page d'expédition.

Nous offrons une remise de 10 % sur tout pour les nouveaux clients. Faites simplement défiler jusqu'au pied de page de notre site et entrez votre adresse e-mail. Vous recevrez ensuite un email de confirmation contenant votre code de réduction pour votre première commande.

Le code de réduction ne peut pas être combiné avec d'autres offres. Un seul code de réduction par commande.

Vous pouvez facilement saisir votre code de réduction lors du paiement.

Pour ce faire, saisissez votre code de réduction dans le champ « Code de réduction » prévu à cet effet et cliquez sur « Appliquer ». Une fois que vous aurez cliqué sur « Appliquer », nous vérifierons si votre code est valide.

Si votre code est valide, la réduction sera ajoutée automatiquement. Si votre code n'est pas valide, vous verrez un message rouge dans le champ de saisie.